江苏省句容中专-新型学徒制(客房服务与管理)
学习次数:2714
主讲老师: 句容中专
学习费用: 免费
课程介绍
课程章节 
课程公告
交流咨询
1. 客房组织机构设置 免费
2. 客房清洁整理 免费
3. 客房清扫的准备 免费
4. 对客服务的内容与程序常规服务 免费
5. 对客服务的内容与程序常规服务 免费
6. 对客服务模式与程序超常服务 免费
7. 对客服务概述 免费
8. 对客服务概述 免费
9. 对客服务的模式和特点 免费
10. 处理客人投诉 免费